1. Acceptation et service
En créant un compte ou en utilisant BotMada, vous acceptez les présentes conditions et la politique de confidentialité. BotMada fournit des outils d’automatisation pour Facebook et Messenger, notamment des scénarios, réponses, diffusions et fonctions assistées par IA.
2. Compte et responsabilité
Vous êtes responsable des informations de votre compte, de la confidentialité de vos accès et des actions réalisées depuis votre espace. Vous devez disposer des droits nécessaires sur les pages, contenus, audiences et données que vous connectez au service.
3. Utilisation autorisée
Vous ne devez pas utiliser BotMada pour envoyer du spam, contourner des restrictions, diffuser du contenu illégal, trompeur ou abusif, porter atteinte aux droits de tiers, ni enfreindre les règles applicables de Meta/Facebook. L’utilisateur reste responsable de ses automatisations et messages.
4. Abonnement et accès
Les fonctionnalités disponibles peuvent dépendre de l’offre choisie. Les prix, limites et avantages affichés sur la page d’accueil peuvent évoluer. En cas d’expiration, d’abus, de non-respect des règles ou de risque de sécurité, l’accès à tout ou partie du service peut être limité ou suspendu.
5. Services tiers
BotMada dépend notamment des plateformes et API de Meta/Facebook et peut utiliser d’autres prestataires techniques. Une interruption, modification de politique, limitation d’API ou panne d’un service tiers peut affecter certaines fonctions sans que BotMada puisse garantir leur disponibilité permanente.
6. Propriété et contenus
BotMada conserve ses droits sur son logiciel, son interface, sa marque et ses contenus. Vous conservez la responsabilité et les droits que vous détenez sur les contenus, données et automatisations que vous ajoutez, sous réserve des droits nécessaires au fonctionnement du service.
7. Disponibilité et responsabilité
Le service est fourni selon sa disponibilité. BotMada cherche à maintenir un fonctionnement fiable mais ne garantit pas un service sans interruption ni erreur. Dans les limites autorisées par la loi applicable, BotMada ne peut pas être tenu responsable des pertes indirectes liées à une panne, une mauvaise configuration, un service tiers ou une utilisation contraire aux présentes conditions.
8. Modifications et contact
Ces conditions peuvent être mises à jour lorsque le service évolue. La version publiée sur cette page constitue la version en vigueur. Pour toute question : support@botmada.com.